GulfMedTalent.com
Sign up

أخصائية خدمة عملاء

OPC · Riyadh, Saudi Arabia

Healthcare AdminFull timeOn-site

المسمى الوظيفي: ممثلـ/ة خدمة عملاء ( رجال ونساء)

مكان العمل: الرياض

المهام الوظيفية

  • متابعة حالات طلبات العملاء والتأكد من سيرها بشكل صحيح.
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل (واتساب، البريد الإلكتروني، والدردشة).
  • تقديم الدعم والمساعدة للعملاء وحل المشكلات باحترافية وسرعة.
  • توثيق الملاحظات والشكاوى ورفعها للإدارة عند الحاجة.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان إنجاز الطلبات وحل أي معوقات.
  • متابعة الحالات المفتوحة حتى إغلاقها وإبلاغ العميل بالمستجدات.
  • المحافظة على جودة خدمة العملاء وتحقيق رضا العملاء.

المؤهلات المطلوبة

  • مهارات ممتازة في التواصل الهاتفي والكتابي.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي
  • اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
  • القدرة على تحمل ضغط العمل وإدارة عدة مهام في الوقت نفسه.
  • سرعة التعلم والعمل بروح الفريق.
  • يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال
  • يُفضل العمر ( 20 /35)

المزايا

  • راتب شهري.
  • بيئة عمل احترافية وفرص للتطور الوظيفي.
  • تدريب على أنظمة وإجراءات العمل

الراتب المدفوع: ﷼٣٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر

سؤال (أسئلة) طلب التقدم:

  • أين مقر السكن ؟
  • كم العمر ؟
  • الجنسية ؟
  • ما مدى التزامك بالوقت والعمل ؟ ( ضروري جداً)
  • هل عندك وسيلة مواصلات ؟
  • هل يمكنك المباشرة للعمل بعد اجتياز المقابلة ؟
  • هل تم قراءة جميع تفاصيل الاعلان ؟
  • السيرة الذاتية بالعربي ؟

التعليم:

  • الثانوية العامة أو ما يعادلها (مفضل)

الخبرة:

  • سنة: سنة واحدة (مفضل)

اللغة:

  • العربية (مفضل)

موقع العمل: بشكل شخصي

About the employer

O
OPC

The OPC Foundation is dedicated to ensuring interoperability in automation by creating and maintaining open specifications that standardize the communication of acquired process data, alarm and event records, historical data, and batch data to multi-vendor enterprise systems and between production devices. Production devices include sensors, instruments, PLCs, RTUs, DCSs, HMIs, historians, trending subsystems, alarm subsystems, and more as used in the process industry, manufacturing, and in acquiring and transporting oil, gas, & minerals

View employer →

Related jobs